01Signaalkaart
De meldingen zijn luidruchtig of komen pas binnen nadat gebruikers hebben geklaagd. Diensten, stromen, storingen en vereist bewijsmateriaal. Het besluit wordt gedocumenteerd met vermelding van eigenaren, grenzen en een concrete manier om het te verifiëren.
02Gestructureerde logboekregistratie
Logboeken kunnen een bewerking niet volgen over verschillende services heen. Velden, niveaus, correlatie, privacy en bewaring. De beslissing is gedocumenteerd met eigenaren, grenzen en een concrete manier om deze te verifiëren.
03Statistieken
Foutpercentages per bedrijfsproces zijn onbekend. Beschikbaarheid, latentie, fouten, verzadiging en bedrijfsaspecten. De beslissing wordt gedocumenteerd met verantwoordelijken, grenzen en een concrete manier om deze te verifiëren.
04Tracering
Dashboards tonen infrastructuur zonder impact. Verzoeken, opdrachten en externe telefoontjes. De beslissing wordt gedocumenteerd met vermelding van eigenaren, grenzen en een concrete manier om deze te verifiëren.
05Waarschuwingen en dashboards
Een succesvolle incidentbestrijding is afhankelijk van één persoon die zich herinnert waar hij of zij moet zoeken. Drempels, vensters, eigenaren en context. De beslissing is gedocumenteerd met eigenaren, grenzen en een concrete manier om deze te verifiëren.